Chef réceptionniste

Hôtel Universel de Rivière-du-Loup / Bas-Saint-Laurent

Situé à Rivière-du-Loup, l'Hôtel Universel est une entreprise de renommée offrant une expérience hôtelière exceptionnelle. Avec 301 chambres, un penthouse offrant une vue imprenable sur le fleuve, un centre de Congrès et un Spa Nordique 4-étoiles, notre établissement est reconnu dans la région du Bas-Saint-Laurent pour son service de qualité et son atmosphère relaxante.

Description

• Poste permanent à temps plein (40h par semaine)
• Rabais sur les services de l'hôtel pour les employés
• Formation sur place et uniforme fourni
• Possibilités d'avancement professionnel
• Échelle salariale compétitive basée sur l'expérience
• Repas à coût réduit pour les employés
• Accès gratuit aux infrastructures de l'hôtel (piscine, salle d'entrainement)

Responsabilités

• Accueillir les clients lors de leur arrivée, collecter les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour;
• Informer les clients sur les différentes options de chambre;
• Proposer des forfaits visant à répondre aux besoins personalisés de notre clientèle;
• Offrir de la formation et de l'accompagnement aux membres de votre équipe de travail;
• Superviser la bonne marche des opérations et agir à titre de personne de référence au sein de votre équipe de travail;
• Fournir des indications et renseigner les clients sur les différents services complémentaires offerts par l'Hôtel Universel;
• Utiliser les logiciels de gestion de l'hébergement;
• Accomplir diverses tâches de nature administrative;

Compétences

• Capacité à se montrer professionnel dans ses intéractions avec la clientèle
• Habileté à rassembler et à encadrer une équipe de travail
• Capacité à travailler sous pression
• Habileté à s'exprimer de manière fluide en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone

Exigences

• Posséder un minimum de 3 années d'expérience dans un poste similaire
• Disponibilités requises les soirs et fins de semaine

Salaire

Taux horaire: 19.76$/h