WestJet et Vacances WestJet nommées meilleures marques!

WestJet a annoncé que WestJet et Vacances WestJet ont reçu les notes les plus élevées en 2012 pour la valeur de leur marque dans leur catégorie respective, compagnies aériennes et vacances, dans l'étude Harris/Decima EquiTrend^MD de 2012. La note de valeur de la marque décernée par Harris/Decima tient compte de trois mesures : connaissance de la marque, perceptions de la qualité et prise en considération. L'étude, fondée sur les avis de 13 384 consommateurs canadiens âgés de 15 ans et plus, a été menée en ligne par Harris/Decima pendant les mois de juillet et d'août 2012.

« Nos marques axées sur les gens continuent d'établir une nouvelle norme pour des services chaleureux et courtois », a déclaré Bob Cummings, vice-président directeur, ventes, marketing et expérience-invité, de Westjet. « Qu'il s'agisse de notre compagnie aérienne ou de notre division vacances, notre personnel, ainsi que la valeur que reçoivent nos invités grâce à un barème de prix plus bas, font en sorte que nous attirons de nouveaux invités chaque jour. Nous sommes infiniment fiers des employés de WestJet que je remercie pour les efforts qu'ils déploient inlassablement afin d'offrir une remarquable expérience-invité. » Source, West Jet [lire la suite]