L'Echo touristique - Facebook: pourquoi la montagne est au sommet

Jamais les stations de ski françaises n’auront connu d’aussi belles performances sur Facebook. Et la neige est (très) loin d’être la seule raison. Décryptage des bonnes pratiques, à adopter sur sa propre page.

Le taux d’engagement des destinations de montagne a doublé entre l’été dernier et cet hiver, pour atteindre un pic de 3,7% en novembre*, selon l’agence social media We Like Travel. « Les résultats sont exceptionnels, à la hauteur du niveau d’enneigement cet hiver », bien meilleur que l’an passé, souligne Nicolas de Dianous, directeur associé. Sans surprise, les premiers flocons réveillent les pages Facebook des stations de ski. Les Community Managers distillent la bonne nouvelle, les premiers skieurs aussi. « Sur certains posts, le taux d’engagement peut grimper à 15%. Les internautes projettent leurs prochaines vacances ou leurs week-ends. »

Mais les conditions météorologiques n’expliquent qu’en partie l’enthousiasme des fans. « Les Community Managers des stations de ski ont une qualité de posts bien supérieure à celle des autres catégories de destinations », poursuit Nicolas de Dianous. Quelles sont leurs bonnes pratiques ? We Like Travel, qui anime environ 200 pages Facebook, en identifie cinq.

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Source: L'Écho touristique